Un mensaje. Una llamada. Decir “no estoy bien”. Buscar apoyo puede comenzar de muchas maneras y no necesitas esperar a sentir que ya no puedes más. En Guanajuato, cientos de jóvenes han utilizado servicios gratuitos de escucha y atención psicológica durante los últimos meses.

A veces empieza con un mensaje

Hay días malos. Y luego están esos días en los que levantarse, concentrarse, convivir o simplemente continuar con la rutina comienza a sentirse demasiado pesado.

Ansiedad. Miedo. Una ruptura. Problemas familiares. Estrés por la escuela o el trabajo. Una pérdida.

No todas las personas viven esas situaciones de la misma manera.

Y tampoco todas saben cómo decir:

“Necesito ayuda”.

Este 10 de septiembre, Día Mundial para la Prevención del Suicidio, pone sobre la mesa una conversación que debería mantenerse abierta durante todo el año: hablar de salud mental y saber dónde buscar apoyo cuando lo necesitamos.

915 veces alguien decidió hablar

En Guanajuato funciona desde mayo el Centro de Orientación y Escucha Juventudes (COEJ), dirigido principalmente a personas de 18 a 30 años.

El servicio ofrece orientación, escucha y acompañamiento profesional sin costo mediante teléfono y WhatsApp.

En aproximadamente cuatro meses registró 915 atenciones, provenientes de prácticamente los 46 municipios del estado.

¿De qué hablan quienes buscan ayuda?

Los motivos más frecuentes han sido dificultades para regular emociones y conductas, ansiedad y miedo, así como duelos y pérdidas importantes.

Y detrás de esos porcentajes hay algo mucho más sencillo:

personas que decidieron contarle a alguien lo que estaban viviendo.

Pedir ayuda antes de llegar al límite

Una idea importante sobre salud mental es que no necesitas estar en una emergencia para buscar apoyo.

Puedes hacerlo porque llevas semanas sintiéndote triste. Porque la ansiedad está interfiriendo con tu vida. Porque una relación terminó y no sabes cómo manejarlo. Porque la escuela o el trabajo te están rebasando.

O simplemente porque necesitas hablar.

Cuando una situación requiere atención psicológica especializada, también existe la posibilidad de canalización al Centro de Investigación de Psicología Aplicada a la Comunidad (CIPAC) de la Universidad de Guanajuato.

De acuerdo con los datos difundidos, 567 personas fueron canalizadas a este servicio.

La mayoría de los casos estuvieron relacionados con dificultades cotidianas y laborales, ansiedad, tristeza, depresión, relaciones interpersonales, duelos y otras situaciones emocionales.

WhatsApp también puede ser una puerta

Hay otro dato interesante.

El contacto mediante WhatsApp pasó de 47 mensajes en mayo a 276 durante julio, antes de registrar 130 en agosto.

Tiene sentido.

Para alguien que atraviesa un momento complicado, quizá escribir resulte más sencillo que hacer una llamada o explicar frente a frente todo lo que siente.

Lo importante es iniciar el contacto.

Después puede venir el acompañamiento.

Y si quien necesita ayuda es tu amigo…

No tienes que convertirte en psicólogo.

Escuchar sin burlarte, minimizar o responder inmediatamente con un “échale ganas” puede ser mucho más útil de lo que parece.

También puedes acompañar a esa persona a buscar ayuda profesional.

Y si alguien te habla de hacerse daño, de morir o de que ya no quiere continuar, tómalo en serio y busca ayuda de inmediato. No tienes que manejar esa situación por tu cuenta.

Hablar también puede ser el comienzo

La prevención del suicidio no cabe en un solo día ni en una campaña de septiembre.

También ocurre en conversaciones cotidianas.

Cuando preguntamos realmente cómo está alguien.

Cuando dejamos de utilizar la salud mental como motivo de burla.

Cuando reconocemos que algo nos está superando.

Y cuando sabemos que pedir ayuda no necesita una explicación perfecta.

A veces basta con comenzar diciendo:

“No sé exactamente cómo explicarlo, pero necesito hablar con alguien”.

Eso ya es un comienzo.